Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taslak metin — köşeli parantez içindeki alanlar işletme kayıt bilgileriyle doldurulmalı, yayına alınmadan önce bir hukuk danışmanına onaylatılmalıdır.

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: Mudena Butik
Adres: Mahfesığmaz, 79121. Sk. No:3 D:B, 01360 Çukurova / Adana
E-posta: info@mudenabutik.com
Vergi Dairesi / No, MERSİS No, Ticaret Sicil No: [işletme kaydından tamamlanacak]

Alıcı

Sipariş sırasında ad soyad, teslimat adresi ve telefon bilgisini paylaşan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme ve teslimat şekli, sipariş sırasında tarafınıza gösterilen ve sipariş onayında WhatsApp üzerinden tekrar iletilen bilgilerle belirlidir.

3. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, sepet ve ödeme adımlarının tamamlanmasının ardından WhatsApp üzerinden Satıcı'ya iletilir ve Satıcı'nın onayıyla kesinleşir. Online kart ile ödeme altyapısı şu an bulunmamaktadır; ödeme yöntemi (banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme) [işletme tarafından belirlenecek] sipariş onayı sırasında Alıcı ile birlikte teyit edilir.

4. Teslimat

Sipariş, Alıcı'nın seçimine göre bildirilen adrese kargo ile gönderilir veya Mahfesığmaz, 79121. Sk. No:3 D:B, 01360 Çukurova / Adana adresindeki mağazadan teslim alınır. 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş onayı sırasında ayrıca bildirilir. Teslimat süresi [kargo firması ve ortalama süre — işletme tarafından tamamlanacak].

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya WhatsApp, e-posta veya İletişim sayfasındaki kanallardan bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi Satıcı'ya ulaştıktan sonraki 10 gün içinde ürün bedeli iade edilir.

Ambalajı açılmış, yıkanmış, kullanılmış veya hijyen bandı/etiketi çıkarılmış iç giyim ve benzeri ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Diğer ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsiniz.

6. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde Satıcı, siparişi iptal edebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, sipariş adımlarını tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: Eylül 2026