Yasal
İade ve Değişim
Beğenmediğiniz ya da beden/renk uymayan bir ürünü kolayca iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İşte adım adım nasıl.
14 gün içinde iade hakkınız var
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu süre ve koşulların yasal dayanağı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakabilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalı
- Etiketler ürünün üzerinde, sökülmemiş olmalı
- Orijinal ambalajıyla (varsa) birlikte gönderilmeli
- Hijyen bandı/etiketi çıkarılmış iç giyim ve benzeri ürünlerde iade kabul edilmez
Nasıl iade/değişim talep edersiniz?
- Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp'tan bize yazın.
- Talebinizi (iade veya beden/renk değişimi) belirtin.
- Boş sipariş numaranızı hatırlamıyorsanız Sipariş Takibi sayfasından bulabilirsiniz.
- Kargo ile gönderim adresini ve iade kargo ücretinin kimin tarafından karşılanacağını size WhatsApp'tan bildiririz.
Ürün beğenmediyseniz
Mağazadan teslim aldıysanız Mahfesığmaz, 79121. Sk. No:3 D:B, 01360 Çukurova / Adana adresindeki mağazamıza doğrudan getirebilirsiniz. Kargo ile aldıysanız yukarıdaki adımları izleyin.
İade tutarı ne zaman ve nasıl geri döner?
Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeyi yaptığınız yönteme (banka hesabınıza) en geç 10 gün içinde iade edilir.
Sorunuz mu var?
En hızlı yanıt WhatsApp'tan gelir:WhatsApp'tan yazın